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做展厅设计二十年，我们有几条刻在骨子里的硬规矩，这些规矩没松过一次，也是老客户愿意带新客户找上门的原因。
第一条规矩是现场量尺必蹲满三小时，哪怕是墙角的一根管线。上个月咸宁有个客户的展厅，设计师蹲在地上量到墙角的消防管线，发现常规展架会卡到管线的安装空间，特意把展墙往旁挪了十公分，旁边的监理说没必要，但我们知道，展厅的细节就是访客的体验。
第二条规矩是设计稿改到客户说“就这样”为止，绝不加“差不多”。我们的坐班设计师有两百多位，每个人都记着这个准则，上周有个老客户带新客户来，新客户的设计稿改了七版，从展陈的高度到灯光的角度，每一处都有调整，最后客户拍板的时候说“这才是我要的感觉”。
第三条规矩是打样必须走代采供应链，货到再付款。我们合作的代采厂是跟了十年的老伙伴，材料的质感有保障，而且坚持货到再付款，避免了质量问题的扯皮，上次做的展架打样，用的就是代采的高密度板，摸上去的质感和市面通用款完全不一样。
第四条规矩是展厅动线要走满五遍，模拟不同访客的路线。有次给咸宁的客户做展厅，设计师模拟了老年人、年轻人的行走速度，调整了入口的扶手高度和灯光亮度，最后客户说，开业当天有个老人特意提了入口的扶手很贴心，这就是动线设计的意义。
第五条规矩是展陈道具不能用通用款，得适配空间。我们累计服务七千多家客户，每个空间的尺寸和需求都不一样，上次的展陈道具，是设计师根据展厅的宽度改了尺寸，通用款放进去会显得拥挤，改后的道具刚好贴合空间，访客站在旁边不会觉得压抑。
第六条规矩是收尾要留三天调试期，不能直接交付。上个月给咸宁的客户收尾，调试了三天，把展牌的灯光角度调整了十度，之前的灯光太暗，展牌的字在远处看不清，调整后，不管站在哪个位置都能看清内容，这就是调试的价值。
这些规矩二十年没变过，不是为了做什么噱头，只是觉得，做展厅设计，就是要对每一个细节负责，老客户带新客户的上门，就是对我们最大的认可。