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刚用湿抹布擦过的会议桌上，摊着三本卷边的品牌策划成品册，纸页边缘带着刚用美工刀切过的浅毛茬，是前几天从代采供应链寄来的样书。指尖抚过封面，能摸到用特种纸压出的细微竹纹肌理——那是和客户磨了三稿才定的触感。
去年有个做本地鲜食的客户，刚找上门时愁得直挠头：“同品类的包装都长差不多，货架上根本跳不出来。”我们的200多位坐班设计师里，有人蹲在乐山老巷看了一下午竹编背篓，把竹纹的疏密节奏套进画册排版里，外封用仿竹编的特种纸，内页每一页都留了半厘米的“透气边”，配图全是当天刚摘的青菜带晨露的原图。客户后来反馈，新画册摆去批发市场，当天就被三家连锁铺子订了全年的量。
还有个做文创小物的客户，之前的折页总被人随手扔在展架上。我们把传统三折页改成了可折叠的卡片，卡边特意磨成圆角，避免刮到小朋友的手，正面印的是客户的核心slogan，翻过来就是小物的使用说明，不用额外加彩页附件。这个设计后来被客户用到了所有线下展的物料里，展期三天，没一张物料被浪费。
打样时最磨人，上个月有个做特色产品的客户，要求画册上的食材肌理要和实物一模一样。设计师改了五次油墨厚度，前两次用的油墨太稠，印出来的纹路发闷像捂了一夜，第三次又太稀，颜色偏浅没精神，直到第五次，才调出和实物色泽差不超过两度的油墨，连印刷师傅都夸“这活做的细”。设计定稿后，我们走代采供应链，货到付款，从来不会让客户压款等物料。
现在把这三本成品摆成一排，从外封的触感到内页的排版，每一处都是磨了不止三五遍的细节。我们累计服务7000多家客户，从来不是靠快出活凑数量，而是把每一个品牌策划的细节做透，让作品自己说话。